Ja, wij begrijpen heel goed dat de situatie rondom Campexx voor veel mensen onzekerheid en teleurstelling heeft veroorzaakt. Daarom leggen we graag uit hoe dit zit.
Camperlift is een volledig nieuw en zelfstandig Nederlands bedrijf. Wij zijn opgericht door voormalige leveranciers die zelf ook financiële schade hebben geleden door de gebeurtenissen rondom Campexx. Er is geen juridische of organisatorische band met Campexx en er heeft geen bedrijfsovername plaatsgevonden. Daardoor zijn wij ook geen juridische opvolger van Campexx.
De aanbetalingen die klanten destijds aan Campexx hebben gedaan, zijn nooit door Camperlift ontvangen. Om die reden kunnen wij deze bedragen ook niet terugbetalen.
Veel mensen vragen ook waarom wij contact met hen hebben opgenomen. Dat hebben wij gedaan omdat de klanten- en leveranciersportefeuille onderdeel was van een gevestigd pandrecht. Op basis daarvan konden wij mensen benaderen om hen een alternatief aan te bieden voor een nieuw levelsysteem.
Omdat wij begrijpen dat veel klanten door de situatie zijn gedupeerd, hebben wij uit eigen beweging een coulanceregeling opgesteld. Klanten die een aanbetaling aan Campexx hebben gedaan en alsnog kiezen voor een Camperlift Levelsysteem, ontvangen een korting ter hoogte van 50% van hun destijds betaalde aanbetaling. Deze korting wordt volledig door Camperlift gedragen en is een vrijwillige tegemoetkoming. Wij zijn daartoe juridisch niet verplicht, maar vinden het belangrijk om mensen zoveel mogelijk tegemoet te komen.
Met deze regeling hopen wij gedupeerde klanten toch een eerlijke en betrouwbare mogelijkheid te bieden om alsnog te beschikken over een kwalitatief hoogwaardig en verder doorontwikkeld elektrisch levelsysteem, zonder dat opnieuw een aanbetaling nodig is. U betaalt pas nadat het systeem volledig is gemonteerd en opgeleverd.