Veelgestelde vragen

Het Camperlift Level System zet uw camper volledig automatisch waterpas. U parkeert, drukt op één knop op de draadloze afstandsbediening en binnen enkele minuten staat uw camper stabiel en waterpas – zonder oprijblokken, zonder tillen en zonder gedoe. Vier stevige poten, elk aangedreven door een eigen 12-volt elektromotor, worden aangestuurd door een levelsensor. Het systeem levelt én stabiliseert tegelijk, dus aparte steunen zijn overbodig.

Het systeem is geschikt voor campers tot 4.800 kg met een ladderchassis en minimaal 25 cm bodemvrijheid. Daarmee komen vrijwel alle gangbare campers in aanmerking. Ingeklapt is het systeem slechts 10,5 cm hoog, zodat uw bodemvrijheid vrijwel volledig behouden blijft. Twijfelt u? Uw Camperlift Montagecentrum beoordeelt de geschiktheid graag vooraf, geheel vrijblijvend.

Het complete systeem weegt circa 74 kg. Daar staat tegenover dat u geen oprijblokken, steunen of ander stelmateriaal meer hoeft mee te nemen. Weegt u uw laadvermogen nauwkeurig af – bijvoorbeeld bij een camper van 3.500 kg – dan rekent het montagecentrum dit graag vooraf met u door.

Ja. Het systeem corrigeert hoogteverschillen tot de poten volledig zijn uitgeschoven (maximaal 52 cm). Op zachte ondergrond, zoals gras of zand, adviseren wij eerst brede steunplaten onder de poten te leggen, zodat ze niet kunnen wegzakken. Zo staat uw camper ook op een natuurcamping stevig en waterpas.

Het systeem is voorzien van een noodbediening, zodat u de poten ook handmatig kunt intrekken. U komt dus nooit vast te staan – ook niet op een afgelegen plek in het buitenland.

Ja. Het systeem wordt aan het chassis bevestigd zonder aanpassingen aan de dragende delen en kan door een Camperlift Montagecentrum worden gedemonteerd en onder uw volgende camper worden herplaatst, mits die camper geschikt is. Een investering die dus met u meegaat.

Het complete systeem is langdurig en uitgebreid getest voordat het in productie is gegaan. Onder andere testen we onderstaande onderdelen om het beste resultaat te bereiken:

• motorbelasting
• software
• langdurig op- en neer bewegen
• beveiligingen
• foutscenario's 
• belasting per poot

Wij zijn een zelfstandig Nederlands bedrijf dat elektrische levelsystemen ontwikkelt en levert voor campers

De ontwikkeling en assemblage vinden plaats in ons eigen bedrijf in Winschoten, met Europese onderdelen. Zo houden wij de kwaliteit in eigen hand en zijn onderdelen en kennis altijd dichtbij.

U kiest op onze website het systeem en het montagecentrum bij u in de buurt; uw totaalprijs ziet u direct. Het systeem kost € 3.995 inclusief btw, de montage € 495 tot € 575 afhankelijk van de locatie. U betaalt géén aanbetaling: pas nadat het systeem is gemonteerd, getest en opgeleverd, betaalt u het systeem aan Camperlift en de montage aan het montagecentrum.

Omdat u twee afzonderlijke diensten afneemt. Het Camperlift-systeem koopt u bij Camperlift. De montage laat u uitvoeren door een zelfstandig Camperlift Montagecentrum.

Als consument heeft u bij een bestelling op afstand 14 dagen bedenktijd. Wilt u dat de montage al binnen die bedenktijd plaatsvindt, dan vragen wij u daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor; na montage aan uw camper is herroeping niet meer mogelijk voor zover het systeem is verwerkt. Dit wordt vóór de montage altijd duidelijk aan u bevestigd.

Natuurlijk. U bent van harte welkom bij een van onze montagecentra om het systeem te bekijken en uw vragen te stellen. Stuur een bericht naar info@camperlift.nl en wij plannen graag een moment voor u in – zonder enige verplichting.

Dat hangt af van het type systeem en de beschikbaarheid van onderdelen. Neem contact met ons op voor meer informatie. 

Dat beoordelen wij per situatie. Neem contact met ons op om uw situatie voor te leggen. 

De montage wordt uitgevoerd door een gecertificeerd Camperlift Montagecentrum. Dit zijn zorgvuldig geselecteerde, zelfstandige vakbedrijven die volgens de vaste montageprotocollen van Camperlift werken, met originele onderdelen en vrijgegeven software. Er zijn montagecentra in Winschoten, Stadskanaal en Braamt (Nederland) en in Beveren-Waas (België).

De montage duurt circa vier uur en in de regel kunt u erop wachten. Uw camper wordt gemonteerd volgens het vaste montageprotocol en het systeem wordt na de montage uitvoerig getest. Serienummer, voertuiggegevens en montagefoto's worden vastgelegd in uw persoonlijke klantdossier. Tot slot krijgt u een duidelijke uitleg over de bediening, zodat u met een gerust gevoel wegrijdt.

De montageprijs ligt tussen € 495 en € 575, afhankelijk van het montagecentrum dat u kiest. De exacte prijs per locatie ziet u vooraf op onze website. De montage wordt door het montagecentrum rechtstreeks aan u gefactureerd.

Nee. Voor het Camperlift Level System is geen aparte keuring (zoals TÜV) vereist. Het systeem wordt onder het chassis gemonteerd volgens onze vaste montageprotocollen, zonder aanpassingen aan de dragende delen van uw camper.

Nee, wij leveren het systeem uitsluitend inclusief montage door een gecertificeerd Camperlift Montagecentrum. Een correcte montage is bepalend voor de veiligheid, de werking en de garantie van het systeem. Zo is bovendien altijd duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is.

Ja, zolang de montage nog niet is ingepland kunt u nog voor een andere plek kiezen.

Ja. Tijdens het bestellen kiest u zelf het montagecentrum dat het beste bij uw regio past.

Iedere montagepartner is een zelfstandige ondernemer. Daarom bepaalt iedere partner zijn eigen montageprijs.

Camperlift geeft 2 jaar productgarantie op fabricage-, materiaal- en constructiefouten bij normaal gebruik, gerekend vanaf de montagedatum. Daarnaast behoudt u als consument altijd uw wettelijke rechten: het systeem moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Deze wettelijke rechten worden door onze garantie nooit beperkt.

Niet onder de garantie vallen schade door verkeerd gebruik of overbelasting, schade door wegrijden met niet-ingetrokken poten, schade door aanrijding, brand, water of vorst, en normale slijtage van verbruiksdelen zoals rubbers, afdichtingen, lagers, stekkers en zekeringen. Duurzame componenten – zoals motoren, cilinders en de besturingsunit – vallen bij een fabricage- of materiaalfout gewoon onder de garantie.

Valt een defect onder de productgarantie, dan levert of herstelt Camperlift het betreffende onderdeel kosteloos. Eventuele demontage- en montagekosten worden vergoed wanneer Camperlift dit vooraf schriftelijk heeft bevestigd. Zo weet u altijd vooraf waar u aan toe bent.

Onderhoud is niet verplicht, maar wij adviseren één onderhoudsbeurt per twee jaar bij een gecertificeerd Camperlift Montagecentrum. Iedere beurt wordt vastgelegd in uw klantdossier. Houd er rekening mee dat gebreken door aantoonbaar verwaarloosd onderhoud niet onder de garantie vallen.

Dankzij de handmatige noodbediening kunt u de poten altijd intrekken en gewoon verder rijden – waar u ook bent. Meld de storing vervolgens bij Camperlift via info@camperlift.nl. Wij beoordelen samen met u wat er aan de hand is en zorgen ervoor dat uw melding direct bij de juiste partij terechtkomt. U hoeft dus nooit zelf uit te zoeken waar u moet zijn.

Camperlift verzorgt de garantie op het product. Het montagecentrum is verantwoordelijk voor de uitgevoerde montagewerkzaamheden.