Ein Nivelliersystem kaufen Sie wahrscheinlich nur einmal. Deshalb finden Sie auf dieser Seite ehrliche und vollständige Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – über das Produkt, über Camperlift als Unternehmen, über die Montage und über die Garantie. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns gerne über info@camperlift.nl. Wir nehmen uns Zeit für Sie.
Das Produkt
Was genau macht das Camperlift Level System?
Das Camperlift Level System bringt Ihr Wohnmobil vollautomatisch in die Waage. Sie parken, drücken auf einen Knopf der kabellosen Fernbedienung, und innerhalb weniger Minuten steht Ihr Wohnmobil stabil und waagerecht – ohne Auffahrkeile, ohne Heben und ohne Aufwand.
Ist mein Wohnmobil geeignet?
Das System ist geeignet für Wohnmobile bis 4.800 kg mit Leiterrahmenchassis und mindestens 25 cm Bodenfreiheit. Sind Sie unsicher? Ihr Camperlift-Montagezentrum prüft die Eignung gerne vorab, ganz unverbindlich.
Wie viel geht von meiner Zuladung ab?
Das komplette System wiegt ca. 74 kg. Dem gegenüber steht, dass Sie keine Auffahrkeile, Stützen oder anderes Stellmaterial mehr mitnehmen müssen.
Funktioniert das System auch auf schrägem oder weichem Untergrund?
Ja. Das System korrigiert Höhenunterschiede, bis die Stützbeine vollständig ausgefahren sind (maximal 52 cm). Auf weichem Untergrund empfehlen wir, zunächst breite Stützplatten unter die Beine zu legen.
Was passiert bei einem Stromausfall?
Das System verfügt über eine Notbedienung, sodass Sie die Stützbeine auch manuell einfahren können. Sie sitzen also nie fest.
Kann das System später mit in mein nächstes Wohnmobil umziehen?
Ja. Das System kann von einem Camperlift-Montagezentrum demontiert und unter Ihrem nächsten Wohnmobil neu montiert werden, sofern dieses Wohnmobil geeignet ist.
Das Unternehmen Camperlift
Wer ist Camperlift?
Camperlift ist eine niederländische Marke, die automatische Nivelliersysteme entwickelt, produziert und liefert – kein Importeur, kein Wiederverkäufer und keine anonyme Plattform.
Wo wird das System entwickelt und hergestellt?
Entwicklung und Montage finden in unserem eigenen Unternehmen in Winschoten statt, mit europäischen Bauteilen.
Warum arbeitet Camperlift mit selbstständigen Montagezentren?
Weil jede Partei das tun sollte, worin sie gut ist. Camperlift entwickelt und liefert das System; das zertifizierte Montagezentrum sorgt für die professionelle Montage.
Wie funktionieren Bestellung und Bezahlung?
Das System kostet € 3.995 inklusive MwSt., die Montage € 500 – zusammen also € 4.495. Sie zahlen keine Anzahlung: erst nach Montage, Test und Abnahme wird bezahlt.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Als Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzgeschäft ein 14-tägiges Widerrufsrecht, es sei denn, Sie geben vorab ausdrücklich Ihre Zustimmung für eine Montage innerhalb dieser Frist.
Kann ich mich vorab informieren oder Fragen stellen?
Selbstverständlich. Sie sind herzlich willkommen bei einem unserer Montagezentren, um sich das System anzusehen und Ihre Fragen zu stellen, ganz unverbindlich.
Montage
Wer montiert das System?
Die Montage wird von einem zertifizierten Camperlift-Montagezentrum durchgeführt, mit Originalteilen und freigegebener Software.
Wo kann ich die Montage durchführen lassen?
Es gibt Camperlift-Montagezentren in Winschoten, Stadskanaal und Braamt (Niederlande) sowie in Beveren-Waas (Belgien).
Was passiert am Tag der Montage?
Die Montage dauert ca. vier Stunden. Ihr Wohnmobil wird nach dem festen Montageprotokoll montiert, und das System wird ausführlich getestet.
Was kostet die Montage?
Die Montage kostet € 500 inkl. MwSt., unabhängig davon, welches Camperlift-Montagezentrum Sie wählen.
Muss mein Wohnmobil nach der Montage erneut abgenommen werden?
Nein. Für das Camperlift Level System ist keine separate Abnahme (wie eine TÜV-Prüfung) erforderlich.
Kann ich das System selbst montieren?
Nein, wir liefern das System ausschließlich inklusive Montage durch ein zertifiziertes Camperlift-Montagezentrum.
Garantie
Welche Garantie erhalte ich?
Camperlift gewährt 2 Jahre Produktgarantie auf Fabrikations-, Material- und Konstruktionsfehler bei normalem Gebrauch, gerechnet ab dem Montagedatum.
Wer gewährt Garantie auf was?
Camperlift steht für das Produkt ein: das System, die Bauteile und die Software. Das Montagezentrum steht für die durchgeführten Montagearbeiten ein.
Was fällt nicht unter die Produktgarantie?
Schäden durch falschen Gebrauch, Überlastung, Kollision, Feuer, Wasser oder Frost sowie normaler Verschleiß von Verbrauchsteilen fallen nicht unter die Garantie.
Was kostet mich eine Garantiereparatur?
Fällt ein Defekt unter die Produktgarantie, liefert oder repariert Camperlift das betreffende Teil kostenlos.
Ist Wartung für die Garantie verpflichtend?
Wartung ist nicht verpflichtend, wir empfehlen jedoch einen Wartungstermin alle zwei Jahre bei einem zertifizierten Camperlift-Montagezentrum.
Was mache ich, wenn ich unterwegs oder im Urlaub eine Störung habe?
Dank der manuellen Notbedienung können Sie die Stützbeine jederzeit einfahren und einfach weiterfahren. Melden Sie die Störung anschließend bei Camperlift.